Qualification

La SAF est certifiée QUALIFORAGE (QFRG/49520). Dans le cadre de la mention « Reconnu Garant de l’Environnement » (RGE), la qualification QUALIFORAGE est délivré depuis fin 2014 par Qualit’ENR sur 4 années consécutives, sous réserve d’un suivi annuel.

QualiForage Nappe Sonde est la marque de qualité en France qui rassemble les professionnels qualifiés pour l’installation de forages géothermique sur sonde.

Ces travaux interviennent lors de l’installation d’une pompe à chaleur géothermique sur sonde

Certificat de qualification

Charte Qualiforage

La SAF s’engage à signer et respecter les 10 points de la charte Qualiforage :

  1. Posséder au sein de son entreprise les compétences professionnelles nécessaires,acquises par la formation initiale ou continue, et par une pratique confirmée. Préconiser des matériels et équipements conformes aux exigences réglementaires et être le relais des informations de l’Association Qualit’EnR et des organismes publics.
  2. Etre à jour de ses obligations légales, et disposer des garanties légales couvrant explicitement l’ensemble des activités et travaux qu’elle réalise.
  3. En amont, assurer auprès du client un rôle de conseil, l’assister dans le choix des solutions les mieux adaptées compte tenu du gisement local, des contraintes du site et de la législation relative au sous-sol.
  4. Après visite sur site, soumettre au client un devis descriptif écrit, détaillé et complet, de la prestation qu’elle propose, en fixant un délai de réalisation, des termes de paiement et des conditions de garantie légale.
  5. Informer le client sur les démarches nécessaires, relatives en particulier aux déclarations préalables de travaux, aux conditions d’octroi des aides publiques et des incitations fiscales en vigueur.
  6. Une fois l’accord du client obtenu (devis co-signé), réaliser le forage commandé dans le respect des règles professionnelles, normes et textes réglementaires applicables, selon les prescriptions prévues.
  7. Réceptionner les travaux en présence du client, lui remettre les notices et tous documents relatifs aux conditions de garantie et d’entretien/maintenance de l’installation.
  8. Remettre au client une facture descriptive détaillée (qui distingue a minima le poste « fourniture des équipements », et le poste « main d’œuvre ») et complète de la prestation, conforme au devis (avec désignation précise des équipements). Lui fournir en outre toute attestation signée dont celui-ci aurait besoin pour faire valoir ses droits aux aides publiques.
  9. En cas d’anomalie ou d’incident de fonctionnement de l’installation signalé par le client, s’engager à intervenir sur le site dans des délais rapides, et procéder aux vérifications et remises en état nécessaires, dans le cadre des obligations d’intervention attachées à la garantie de bon fonctionnement.
  10. Favoriser toute opération de contrôle que l’Association Qualit’EnR ou son mandataire souhaiterait effectuer sur ses réalisations, aux fins d’examiner les conditions de mise en œuvre et de réalisation des prestations.

Engagement qualité

La SAF s’engage à :

  1. Respecter les conditions du règlement d’usage Qualiforage.
  2. Disposer en interne des moyens nécessaires (notamment matériels) à la mise en oeuvre dans les règles de l’art des forages.
  3. Communiquer à Qualit’EnR toute nouvelle référence de réalisation de forage.
  4. Être à jour de ses obligations fiscales et sociales.
  5. Être auditée sur ses installations tant qu’au moins deux audits, réalisés par Qualit’EnR au cours des 3 derniers millésimes obtenus sur des références de réalisation Qualiforage de l’entreprise, ne concluent pas tous deux, un « Cas 1 – Excellente prestation » ou un « Cas 2 – Prestation satisfaisante ». (Les contrôles de corrections des défauts dits « contre-visites » de par leur nature ne sont pas considérés comme des audits d’installation.)
  6. S’acquitter du montant des frais d’instruction annuels spécifiques à Qualiforage.